Иностранные языки

• Английский — Upper Intermediate (B2)
• Русский — родной

Профессиональные навыки

Управление и профессиональные области

• Управление продуктом

Оценка рынка, стратегическое планирование продукта, управление развитием и новыми функциями продукта для развития, взаимодействие с заказчиками и партнерами (мероприятия, сбор и приоритизация требований/ожиданий), контроль процесса разработки (Agile / Scrum), управление доходами и затратами, евангелизм продукта
Опыт: управление глобальным продуктом в мировом топ-10 поставщике ERP-систем (Epicor iScala), российская топ-2 ERP-система (ТУРБО), собственные продукты.
Достижения: поддержка высокого уровня удержания заказчиков, интеграция с BI и P2P продуктами партнеров, улучшение и разработка документации и обучающих курсов, существенное улучшение и развитие функциональности, улучшение лицензионной модели, разработка индикаторов использования/настройки ERP-системы.

• Функциональное управление

Управление линией бизнеса и развитие в регионе – Россия/СНГ, Восточная Европа международной компании (из топ-10 мировых производителей ПО ERP)
IT консалтинга (внедрение программных продуктов). Контроль доходов и затрат, продажа услуг, позиционирование услуг и решений. Управление командами: подбор, развитие, планирование сотрудников и субподрядчиков на проекты. Согласование условий договоров. Оценка проектов.
Достижения: поддержка стабильного дохода и новых продаж, поддержка и развитие высокопрофессиональной команды.

• Управление проектами

Проекты внедрения ERP-систем у заказчиков в соответствии с PMBoK и внутренней методологией управления проектами.
Достижения: Высокое качество оценки проектов, соответствие бюджетам проектов, эффективное управление изменениями проектов.

• Продажи

Продажа проектов внедрения ERP-систем: презентация и пресейловые активности, оценка проектов, активная продажа проектов, переговоры с заказчиками

• Внедрение программного обеспечения

ERP-системы, в т.ч. финансы, управление цепочками поставок, управление персоналом, расчет заработной платы, интеграционные решения, управление сервисным обслуживанием и т.д.
Анализ бизнес-процессов, обзор бизнес-требований, подготовка технических спецификаций (дизайн), подготовка инструкций, проведение тренингов

Области знаний и навыки

Следующие области касаются функциональных знаний и знаний в области информационных технологий, то есть их отражения в программном обеспечении: проектирование, разработка, внедрение.

• Финансовый учет: РСБУ, US GAAP, МСФО
  управленческий учет, бюджетирование;
  Основные сферы бизнеса: дистрибуция, гостеприимство (отели), дискретное производство.
• Налоговый учёт: налог на прибыль, НДС, налог на имущество, транспортный налог, социальные налоги и НДФЛ
• Управление складскими и логистическими бизнес-процессами (управление цепочками поставок, управление складом – WMS), продажи (CRM – взаимоотношения с заказчиками, управление заказами), закупки (P2P, SRM – взаимоотношения с поставщиками), управление проектами (проектное управление финансами), управление лизингом
• Управление производством, включая MTO – производство под заказ, MTS – производство на склад: MRP-I, MRP-II, ETO – конструирования под заказ, CTP – планирование производства от текущей даты и APS, проектное производство
• Управление активами / имуществом, тех.обслуживание и ремонты, сервисное обслуживание
• Управление персоналом
• Расчет заработной платы
• ITIL / ITSM
• Управление данными и реляционная алгебра: дизайн структур данных и моделей данных с использованием ERD/IDEF1X, анализ и преобразование данных
• Методологии диаграммирования для бизнес-анализа: BPMN, SADT/IDEF0, DFD
• Методологии диаграммирования для проектирования программного обеспечения: UML

Технологии, языки программирования, СУБД, языки разметки

• СУБД: MS SQL Server (T-SQL) – продвинутый уровень, Postgres (PLpgSQL) – базовый уровень
• C#, .NET – продвинутый уровень
• VBA для MS Office (MS Excel, MS Project, MS Outlook) – продвинутый уровень
• XML, XSLT, JSON – продвинутый уровень
• HTML, CSS – базовый уровень
• VB – базовый уровень

 Программные продукты

• ERP: iScala, Epicor ERP / Kinetic; ТУРБО ERP, ТОРО, Имущественный комплекс, Закупки
• Epicor ITSM
• Управление документооборотом (контентом, ECM): Altec Doc-Link
• Управление эффективностью (бюджетирование, EPM/CPM): Epicor Active Planner, Epicor Performance Management
• Управление закупками (P2P): Palette
• Business Intelligence: Crystal Report, MS SQL Reporting Services, Phocas
• MS Project
• MS Office, Jira, Trello
• Бизнес-моделирование: BPWin, ERWin, BizAgi, Visio, Draw.io
• UI моделирование: Figma